Referenzen
„Die meiste Arbeit machen die spontanen Reden.”
Winston Churchill
„You are a bright light.”
Transformational Trainer, USA
„Sie sind erfrischend und authentisch. Was Sie sagen ist realistisch. Sie haben es verstanden, mich sofort mitzunehmen. Ich wünsche mir, dass Sie so weitermachen, damit Sie noch mehr Menschen begeistern.”
Geschäftleitung
„Hallo Coaching-Engel, Sie sind ein ganz wichtiger Spiegel für mich.”
Vertriebsmitarbeiter
„Das Berufsjahr 2011 gehörte nicht zu meinen tollsten. Viel Hektik, viele viele Themen, es war zunehmend schwierig, den Überblick zu behalten. Eine grässliche Spirale, bis - ja bis Manuela Starkmann in mein Büro trat und versprach, zu helfen.
Meine Bitte an sie war, Ordnung und Regelmäßigkeit in meinen immer unbeständiger werdenden Berufsalltag zu bringen. Und das hat sie gemacht. Nein, ich sollte das anders formulieren: das hat sie fertig gebracht. Und zwar nicht mit irgendeiner Methode x, sondern perfekt auf mich zugeschnitten. Ich sehe es noch genau vor mir: Sie kam mir zugewandt freundlich neugierig in mein Büro, ließ sich meine Aufgaben und Arbeitsabläufe erklären, griff mein „Ordnungssystem”, das den Überblick über all die Themen und Termine dürftig hielt - und perfektionierte es, indem sie es straffte, simplifizierend übersichtlicher gestaltete. Und ich fühlte mich sofort damit wohl, weil ich es erkannte und nicht völlig bei null anfangen musste. Schritt für Schritt half sie mir, diese Ordnung auch in meinen Kopf entstehen zu lassen, mit viel Zuhören und Zusprachen. Normalerweise ist es fast jedem Menschen lästig, wenn er Ordnung schaffen soll. Auf die Aufräumtermine mit Frau Starkmann habe ich mich immer gefreut.
Ich bin noch nie mit guten Vorsätzen ins neue Jahr gestartet. Die landen ja sowieso alle auf dem Müll. 2012 gibt’s auch keine Vorsätze = Absichten, Pläne. Ich brauche auch keine mehr, denn es gibt ein neues Bewusstsein in mir, das mir Frau Starkmann mit viel Geduld und Liebe beigebracht hat. Die Voraussetzungen für 2012 sind also hervorragend. Danke!”
Journalistin
„Hallo Frau Starkmann, wollte mich auf diesem Wege nochmal recht herzlich bei Ihnen bedanken. Vor mittlerweile 5 Tagen hatte ich das Vergnügen Sie kennenzulernen und mit Ihnen den Tag zu verbringen. Dieser Tag brachte mir einige Erkenntnisse im beruflichen und privatem Bereich. Seitdem fühle ich mich wieder viel besser und mir gehen viele Dinge wieder leichter von der Hand.
Stress - wie immer man das auch definiert - kenne ich nicht mehr. Meine Kunden scheinen auch zu bemerken wie locker-flockig die Arbeit von der Hand geht. Macht sich natürlich auch am Umsatz bemerkbar.
Ich kann nur jedem raten sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen wenn es „stockt”.
Sie haben eine Gabe mit Ruhe und Wärme auf Menschen einzugehen, man fühlt sich einfach nur wohl!!!
Bin einfach nur begeistert ..
und ich kann’s mir nicht verkneifen: Das war stark man!”
Gebietsleiter
„Coaching mit Ihnen wirkt erst mal wie ‚einfach nur reden’. Doch ich merke an dem was ich umsetze und dadurch erreicht habe, wie klar und elegant zielgerichtet Sie vorgehen.”
Unternehmer
„Ich brauche unbedingt wieder Ihr ‚elaquentes’ Coaching.”
Unternehmer
„Heute Fragetechnik bewusst angewendet. Ergebnis: Ein Neukunde. Danke.”
Außendienstmitarbeiter (per SMS)
„Manuela Starkmann coacht in unserem Hause sehr erfolgreich die vertrieblichen Führungskräfte. Durch ihre professionelle Herangehensweise, ihre Empathie und Sensibilität, gelingt es ihr, den Coachee für Verbesserungen in seiner Tätigkeit zu öffnen und zu begeistern.”
Uwe Blanck, Niederlassungsleiter
„Ich habe Sie in der relativ kurzen Zeit kennengelernt als unkomplizierte Persönlichkeit und authentisch - das was Sie vermitteln, sind Sie. Ungekünstelt. Und das ist gut so. Und - das Wichtigste: Sie haben Humor - Humor ist: über sich selbst lachen zu können. Das ist die beste Grundlage für eine gedeihliche und langfristige Zusammenarbeit.”
Unternehmer
„Ja, ich habe den Eindruck, dass die Gespräche nicht nur gut sind, sondern das meine ‚Antennen’ viel sensibler auf Kaufsignale reagieren und damit mehr Verbindlichkeit und mehr Abschlüsse entstehen. Ich merke das in besonderem Maße bei meinen Gesprächen mit den Verkäufern, in denen ich beim kleinsten Kaufsignal fordernder auftrete. Es macht Spaß zu sehen, wie durch wenige Worte die Gespräche wertiger werden.”
Gebietsleiter
„Sie haben mir heute sehr viel Selbstvertrauen gegeben.”
Außendienstmitarbeiter
„In den Kundengesprächen scheinbar ‚unsichtbar’ beleuchteten Sie geschickt die Fähigkeiten und Fertigkeiten der Vertriebsmitarbeiter. Ihre Fragetechnik auf Tour war einmalig und zielgerichtet: Durch Ihre geschickte Fragestellung haben Sie dem Coachee einen Spiegel vorgehalten, in dem er sich selbst im Kundengespräch betrachtet hat.”
Michael Zehnle, Verkaufsleiter
„Sie sind ein ganz wichtiger Spiegel für mich.”
Außendienstmitarbeiter
„Insbesondere Ihre Fähigkeit, sehr schnell die individuellen Ansatzpunkte für Verbesserung zu identifizieren und dann beharrlich daran zu arbeiten, zeichnet Sie aus.”
Ernst Carstens, Geschäftsführer
„Sie sind authentisch, beleuchten den Hintergrund. Was Sie sagen hat Hand und Fuß. Ich habe den Eindruck, Sie sprechen mir aus der Seele.”
Außendienstmitarbeiter
„Frau Starkmann ist es in dem vergangenen halben Jahr gelungen, zu allen ausgewählten Coachees das notwendige Vertrauensverhältnis aufzubauen. Trotz der regionalen Unterschiede in der Mentalität der Außendienstmitarbeiter ist es ihr geglückt, den jeweiligen Coachee dort „abzuholen”, wo er derzeit verkäuferisch steht und ihn auf seinem Weg zur Steigerung in seiner Qualität als Verkäufer zu fördern. Wir haben Frau Starkmann als einen Menschen kennen gelernt, der hartnäckig und nachhaltig ist, wenn es darum geht, dem Coachee oder auch seiner Führungskraft die eigenen Erkenntnisse zu vermitteln.”
Kai Kruse, geschäftsführender Gesellschafter
„Ich kann nur Danke sagen! Es macht viel Spaß und die Erfahrungen kann mir keiner nehmen!!!”
Teamleiter
„Sie stellen die richtigen Fragen.”
Außendienstmitarbeiter
„Praxisbezogen und kompetent. Erstaunlich, was Frau Starkmann in Anbetracht des knappen Zeitrahmens den Teilnehmern mitgeben konnte.”
Inhaber
„Sie waren mir heute ein sehr guter Spiegel.”
Gebietsleiter
„Von den Teilnehmern, erhalten wir das positive Feedback, dass Sie stark motivieren, Fachwissen haben und teilen, sowie eine angenehme Lernatmosphäre schaffen. Das Resultat der Anwendbarkeit erleben wir bei unseren Mitarbeitern im guten Umgang mit unseren Kunden und in der unmittelbaren Motivation durch das erlangte Wissen.”
Geschäftsleitung
„Guten Morgen Frau Starkmann, nach anfänglicher Skepsis, die Begriffe nicht verinnerlichen zu können, musste ich aber bereits heute Morgen feststellen, dass sich die Fragetechnik bei mir bereits meldet. Ich werde Gespräche und Telefonate zukünftig besser und gezielter vorbereiten können, bin aber auch bei spontanen Aktionen gewappnet und nehme mir die Zeit nicht überhastet zu reagieren. Ich bin mir sicher, die Fragetechnik beruflich und auch im Alltag jederzeit mit wachsendem Erfolg anwenden zu können. Ich bin überrascht, dass dies im Unterbewusstsein schon jetzt so stark verankert ist und freue mich auf die Folgeseminare.
Abteilungsleiter
„Vielen Dank noch mal für den wirklich tollen und lehrreichen Workshop! Habe es einen Tag später gleich versucht umzusetzen und ich muss sagen, es hat sich sehr gut angefühlt und es kam auch beim Kunden gut an.”
Innendienstmitarbeiter
„Mit Manuela Starkmann haben wir jemanden gefunden, der wirklich etwas von seinem Handwerk versteht. Es war großartig zu sehen, wie unser Außendienst-Team bei dem Training aktiv mitgearbeitet hat und die gelernten Maßnahmen direkt bei ihren Kunden umgesetzt haben. Dies spiegelt sich eindeutig in ihrer Motivation und ihren Umsatzzahlen wieder.”
Nicholas Ramharter, Verkaufsleiter
„Besonders gut gefallen hat mir persönlich die Vorbereitungsphase und die ständig hervorragende Kommunikation und Information Ihrerseits.”
Verkaufsleiterin
„Frau Starkmann, das habe ich an mir noch nie gesehen.”
Außendienstmitarbeiter
„Zu dem Workshop gestern, ich hatte es zwar schon gesagt, möchte es aber noch einmal wiederholen: es war super abwechslungsreich, absolut „kurzweilig” und hat mir viel Spaß gemacht!”
Innendienstmitarbeiterin
„Der Workshop von Frau Starkmann fand große Anerkennung, da er sich doch sehr vom „Einerlei” der Branche abhob. Erstaunlich was Frau Starkmann den Teilnehmern mitgeben konnte. Professionell eben. So war das einstimmige Echo - „das war vom Feinsten”, einfach Stark.”
Peter Kolb, Geschäftsführer
„Der Coachingtag war anstrengend, informativ, ehrlich, fair und interessant. Der Spiegel war wichtig und notwendig, um die eigenen Scheuklappen los zu werden. Guter Mix aus fördern und fordern.”
Gebietsleiter
„Sie haben mich wirklich wunderbar unterstützt. Ich kann Sie jederzeit und für alle mit bestem Gewissen weiterempfehlen.”
Abteilungsleiter
„Bereits jetzt zeigt sich in allen Unternehmensbereichen die Nachhaltigkeit Ihrer Beratung. Sie haben uns und unsere Mitarbeiter durch Ihr persönliches Engagement begeistert und überzeugt. Sie haben es geschafft, unsere Erwartungen zu übertreffen.”
Walter Hommelsheim, Geschäftsführer
„Sie sind absolut authentisch. Ihnen glaubt man, was Sie sagen.”
Gebietsleiter
„Ich arbeite mit Manuela Starkmann, weil ich mich auf ihre Qualität absolut verlassen kann! Ihre ergebnisorientierte Philosophie vom Vertrieb passt gut zu unseren Kunden.”
Dirk Kreuter, Verkaufstrainer
„Superprofessionell wie Sie das Coaching aufziehen. 100 % umsetzbar.”
Führungskraft
„Mit Manuela Starkmann habe ich jemanden gefunden, der in sich Herz, Verstand und Seele wundervoll vereint. Ihr „Sinn des Lebens” ist es, Menschen weiterzuhelfen. Sie ist ungewöhnlich direkt und klar. Sie fühlte, besser als ich selbst, welche Blockaden ich habe und nach was ich mich innerlich sehne. Mir hat sie durch das Coaching geholfen, mit mehr Klarheit, Kraft und tiefer Zufriedenheit meinen Weg zu erkennen und zu gehen. Für mich ein empfehlenswerter Schritt, um das Leben zu leben, dass man sich erträumt.”
„Sie sind authentisch, beleuchten den Hintergrund. Was Sie sagen hat Hand und Fuß. Ich habe den Eindruck, Sie sprechen mir aus der Seele.”
„Sie lassen Raum, um selbst zu reflektieren. Alles ist strukturiert und gut nachvollziehbar. Das hilft mir sehr, um Stress abzubauen.”
„Herzlichen Dank und alles Gute für diese wundervolle Arbeit und Dienst den Sie an den Menschen tun.”
Eine Auswahl von zufriedenen Kunden
Arcor AG & Co. KG, Eschborn
Audi Bank GmbH, Braunschweig
Brunner AG, CH-Zürich
Büsing & Fasch GmbH & Co., Oldenburg
Die Johanniter, Nürnberg
Dirk Kreuter, Neukunden mit Garantie, Bochum
Genossenschaftsverband Bayern (Volks- und Raiffeisenbank), München
hegro Eichler GmbH, Büttelborn
Hodge Podge S.L., E-Las Hermosas
Igefa Leipzig GmbH & Co. KG, Leipzig
IHK, Lüneburg
IHK, Oldenburg
Johann Michael Sailer Verlag GmbH & Co. KG, Nürnberg
Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg
Marco-Martin & Co., Malterdingen
O² Germany GmbH & Co. OHG, München
Oldenburgische Landesbank AG, Oldenburg
OrgaCard Siemantel & Alt GmbH, Rednitzhembach
Pact training GmbH & Co. KG, München
Premiere World, Kiel
Rhein-Plast GmbH, Bad Dürkheim
RWE Plus Aktiengesellschaft, Essen
Samhammer AG, Weiden
Schiller & Schiller advertising GmbH, Wiesental
Straschu Leiterplatten GmbH, Oldenburg
SüdConcept GmbH, A-Salzburg
T-Mobile, Bonn
VIAG Interkom GmbH & Co, Nürnberg
VW Bank GmbH, Braunschweig
sowie Privatpersonen
Transformation - Das macht Starkmann