“Sag mal”, fragte mich ein Vertriebsmitarbeiter und Coachee, “findest Du auch, dass die Kunden immer unzuverlässiger werden?” Auf meine Frage, wie er das meint, antwortete er: „Nur ein Beispiel: Einer meiner Kunden möchte unbedingt Geld sparen. Damit ich die für ihn richtigen Produkte und Leistungen heraussuchen kann, möchte er mir eine Liste über seinen Bedarf [...]

Viel .. und viel!
Was wird denn seit Jahrzehnten zum Thema verkaufen gelehrt? Was-weiß-ich-wie-viele-Techniken (Quantität). Okay, natürlich gibt es viele hervorragende Verkaufs-Techniken, allen voran z. B. die Königsdisziplin Frage-Technik, die (seriös und authentisch eingesetzt) Wunder vollbringen kann. Aber was bringen Techniken und (was ich auch immer wieder im Coaching erlebe) der Wunsch nach Messbarkeit? Wenig!
Denn Menschen [...]

Twitter kommt aus dem englischen und heißt zwitschern. Und gerade zwitschert die halbe Welt und be-schreibt, was sie gerade macht.
 
Geografisch
ist wohl wirklich jeder und somit jedes Land dabei.
 
Thematisch
ist alles zu finden, von Banalstem bis hin zu super Tipps und echt Wissenswertem.
 
Personen
hier ist von der Privatperson zur bekannten Menschen aus der Öffentlichkeit über Unternehmer bis hin [...]

„Mir hat gefallen, dass wir an meinen konkreten Fällen gearbeitet haben. Mir ist bewusst geworden, was ich mit Fragetechnik erreichen kann. Das Coaching hat mir den Anstoß gegeben, dass es immer eine Lösung gibt. Praxisnah, ohne dass man sich kontrolliert fühlt, und unterstützend“
sagte diese Woche ein Coachee zu mir.
 
Worum ging’s im Coaching? Aus Sachbearbeitern Verkäufer [...]

Ist es nicht erschreckend? Jeder Beruf ist in Deutschland besser als der von einem „Verkäufer“.
Ohne einer Sparte zu nahe treten zu wollen, es scheint besser, angesehener zu sein Müllmann, Arzt oder Buchhalter (ja sogar Beamter) zu sein, aber bloß kein Verkäufer.
Und wenn man dieses Leid, äh diesen Beruf nun mal hat, stehen auf der Visitenkarte [...]

Ich bin jetzt verwirrt. Haben wir nun eine schlecht laufende Wirtschaft oder ist nun doch Kaufkraft und -wille da oder warten wir bezüglich einer Meinung den Sommer ab???
Andererseits .. ist die Antwort Wurscht .. denn, der Bedarf ist da. Es ist nur die Frage, wo ihn sich der Kunde erfüllen lässt.
 
Da wo es am billigsten [...]

Bisher  ist der Innendienst das Schreibbüro für den Außendienst.
In dieser Hassliebe sagen die einen „Ihr seid ja nur zum Kaffeetrinken bei den Kunden“ und die anderen „Ihr passt auf, damit der Bürostuhl nicht davon fliegt“.
Der Innendienst sitzt innen und wartet, dass er angerufen wird. Manchmal von Kollegen, häufig von Kunden, die bestellen wollen. Die Bestellung [...]

Im Führungskräfte-Coaching
erarbeite ich mit dem Verkaufsleiter folgenden Weg:
Situation – Problem – Lösung – Ziel – Maßnahmen dazu,
a) was, b) bis wann.
Am Ende des Coaching-Tages ist er zufrieden, weil wir auf so viele gute Ansätze gekommen sind, er ist motiviert und … macht nichts.
 
Im Vertriebs-Coaching
sitze ich mit dem Außendienstmitarbeiter beim Kunden und der fragt „Haben Sie [...]

Gerade lese ich das Buch
“Überflieger – Warum manche Menschen erfolgreich sind und andere nicht”.
 
Wissenschaftler erforschten, wie viel Übung und Wiederholung Menschen brauchen, um hervorragende Leistungen zu geben und zu den Besten zu gehören.
Es zeigte sich, dass  10.000  die magische Zahl ist.
Die Menschen, ob nun in ihrem Fach hochtalentiert oder nicht, die tatsächlich mindestens 10.000 [...]

Wow .. 10 Jahre, eine Dekade bin ich als Coach selbständig. Wie die Zeit vergeht. Was ich alles erlebt und gelernt habe. Und wiederum an Kunden, Teilnehmer und Coachees weitergeben durfte.
 
Als ich mich im April 1999 selbständig machte, war das schon eine Herausforderung. Das Umfeld fragte „Was machst Du?“, „Wieso arbeitest Du alleine?“, „Was ist [...]