-> Die lange Antwort:
Das hängt davon ab .. was Sie aus Ihren Mitarbeitern herausholen wollen.
Bildlich gesprochen: Haben Sie ins Sparschwein keine fünf Euro rein getan, können Sie auch nie fünf Euro oder weniger rausholen. Geht nicht!
Nun ist Ihr Mitarbeiter kein Sparschwein, sondern - wenn er der richtige ist - eher wie ein Hefeteig. Heißt (weiterhin) [...]

„Mir hat gefallen, dass wir an meinen konkreten Fällen gearbeitet haben. Mir ist bewusst geworden, was ich mit Fragetechnik erreichen kann. Das Coaching hat mir den Anstoß gegeben, dass es immer eine Lösung gibt. Praxisnah, ohne dass man sich kontrolliert fühlt, und unterstützend“
sagte diese Woche ein Coachee zu mir.
 
Worum ging’s im Coaching? Aus Sachbearbeitern Verkäufer [...]

Ist es nicht erschreckend? Jeder Beruf ist in Deutschland besser als der von einem „Verkäufer“.
Ohne einer Sparte zu nahe treten zu wollen, es scheint besser, angesehener zu sein Müllmann, Arzt oder Buchhalter (ja sogar Beamter) zu sein, aber bloß kein Verkäufer.
Und wenn man dieses Leid, äh diesen Beruf nun mal hat, stehen auf der Visitenkarte [...]

Bisher  ist der Innendienst das Schreibbüro für den Außendienst.
In dieser Hassliebe sagen die einen „Ihr seid ja nur zum Kaffeetrinken bei den Kunden“ und die anderen „Ihr passt auf, damit der Bürostuhl nicht davon fliegt“.
Der Innendienst sitzt innen und wartet, dass er angerufen wird. Manchmal von Kollegen, häufig von Kunden, die bestellen wollen. Die Bestellung [...]

Im Führungskräfte-Coaching
erarbeite ich mit dem Verkaufsleiter folgenden Weg:
Situation – Problem – Lösung – Ziel – Maßnahmen dazu,
a) was, b) bis wann.
Am Ende des Coaching-Tages ist er zufrieden, weil wir auf so viele gute Ansätze gekommen sind, er ist motiviert und … macht nichts.
 
Im Vertriebs-Coaching
sitze ich mit dem Außendienstmitarbeiter beim Kunden und der fragt „Haben Sie [...]

Gerade lese ich das Buch
“Überflieger – Warum manche Menschen erfolgreich sind und andere nicht”.
 
Wissenschaftler erforschten, wie viel Übung und Wiederholung Menschen brauchen, um hervorragende Leistungen zu geben und zu den Besten zu gehören.
Es zeigte sich, dass  10.000  die magische Zahl ist.
Die Menschen, ob nun in ihrem Fach hochtalentiert oder nicht, die tatsächlich mindestens 10.000 [...]

Wow .. 10 Jahre, eine Dekade bin ich als Coach selbständig. Wie die Zeit vergeht. Was ich alles erlebt und gelernt habe. Und wiederum an Kunden, Teilnehmer und Coachees weitergeben durfte.
 
Als ich mich im April 1999 selbständig machte, war das schon eine Herausforderung. Das Umfeld fragte „Was machst Du?“, „Wieso arbeitest Du alleine?“, „Was ist [...]

Wer seine Mitarbeiter zu einer Schulung schickt, möchte, dass sie danach etwas Neues gelernt haben und somit etwas besser können. Banal ausgedrückt ist das Return of Invest. Der Unternehmer investiert in den Mitarbeiter und möchte diese Investition über dessen folgende, bessere Leistung zurück bekommen.
 
Richtig gedacht, aber sieht die Praxis auch so aus?
 
Vor einigen Jahren war [...]

Angenommen Sie als Unternehmer entscheiden, dass Ihre Mitarbeiter gecoacht werden.
 
Dann erhält der jeweilige Coachee (Mitarbeiter) das Coaching
und zum jeweiligen Ende erfolgt ein Abschluss-Feedback zu dritt mit seiner direkten Führungskraft.
Coaching + Abschluss-Feedback = ein üblicher Coaching-Prozess.
 
Was ist der Sinn vom Abschluss-Feedback?
 
Während der gesamten Laufzeit des Coachings haben Coach und Coachee eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Das ist die Basis [...]

Überall ist es zu hören, zu lesen, zu sehen … 2009 wird furchtbar, es beginnt eine schlimme Wirtschaftskrise.
Ich bin sehr für Analyse – wo kommt was her? Aber hier, jetzt .. wozu forschen, wo die Krise herkommt? Warum ich diese Meinung vertrete, begründet sich in einem Zitat:
 
„Gestalte mit den Erkenntnissen der Vergangenheit
in der Gegenwart
eine erfolgreiche [...]